殡葬服务体系的设计应遵循以人为本的原则。殡葬服务的对象是死者，而购买者是生者。服务对象和购买者的分离是殡葬服务的典型特征。也可以说殡葬服务直接为死者服务，间接为生者服务。但是，购买服务的活着的人往往与接受这些服务的死者有关。因此，如果以家庭或家庭为单位，殡葬服务的接收和购买主体是相同的。死者与其亲属、前同事、邻居等群体有密切或相对密切的关系。因此，殡葬服务涉及的人群很广，殡葬服务的发展要注意体现以人为本的思想。
功能要求。殡葬服务设施要满足不同文化水平、职业类型、年龄结构、消费水平的客户的需求，让客户各得其所。
选址要求。殡葬服务基地的选择应保护景观的畅通、舒适和经济的服务条件。不得在殡葬设施的景观位置设置集中式非经营性服务设施。
殡葬服务审美要求。休息服务建筑的位置、朝向、高度、体积、空间组合、造型、色彩、使用功能等应当与地形、地貌、岩石、水体、植物等景观要素和自然环境相统一协调，层数一般不得超过树木高度；建筑的高度和层数考虑了景观和景点的功能，符合景观要求。亭台楼阁、走廊、花台、敞厅的过梁高度应考虑行人通过或欣赏风景的要求。